С хорошими специалистами необходимо поддерживать отношения, даже если они уходят из компании. Чтобы расставание не было травматичным, а у сотрудника остались тёплые воспоминания о прошлой работе, HR‑специалисты придумали подарки на увольнение — экзит‑паки.
О том, в каких случаях их уместно применять и что положить внутрь, рассказывает Андрей Харсика.
Зачем вручать подарки на увольнение
Причины для увольнения сотрудников бывают разные: от разногласий с руководством до переезда в другой город. Неважно, как долго человек проработал на своей должности: увольнение — это эмоциональное событие даже на испытательном сроке. Подарок помогает поддержать коллегу в непростом решении и сделать выход из компании более мягким.
Если сотрудник работает давно, дружен с коллективом и хорошо справляется с работой, его увольнение будет стрессом и для команды, и для бизнеса в целом. Терять таких сотрудников — всё равно что проиграть фамильную реликвию. Это тот случай, когда подарок на увольнение важно делать индивидуальным, чтобы подчеркнуть ценность коллеги и его вклад в общую историю.
Но чем крупнее бизнес, тем чаще увольнения становятся регулярным и прогнозируемым процессом. Например, в IT‑секторе норма текучести кадров составляет около 18%, а в HoReCa и ритейле достигает 50%. Есть компании, в которых найм происходит ежедневно, а увольнения перестают быть неожиданностью. В HR‑отделах таких компаний есть свои инструменты управления процессами. Один из них — универсальный подарок на увольнение или экзит‑пак.
Что такое exit pack
Экзит‑пак (exit pack) — это заранее подготовленный набор, который вручают сотрудникам при увольнении. Обычно, такие наборы используют в компаниях с коллективом свыше 200 человек, где есть регулярная текучесть кадров. В отличие от велком-пака, который помогает новичкам познакомиться с корпоративной культурой и внутренними процессами, экзит-пак помогает мягко выйти из этих процессов и оставить приятные артефакты на память о прошлой работе.
Особенное преимущество экзит‑паков в том, что о них рассказывают. В России экзит-паки пока не так распространены, как на Западе. Здесь им искренне радуются, удивляются, а следовательно — говорят. Для HR-бренда любой компании это полезно. Сейчас, особенно для молодых специалистов, очень важно, чтобы у компании было «человеческое лицо» и социально значимая миссия. Порою это даже важнее уровня зарплаты. Подарки на любом этапе, даже при увольнении, — это один из инструментов проявления человечности.
Чем экзит-пак помогает компании и сотруднику
Защищает от неловкости. В условиях регулярной текучки кадров экзит-паки избавляют HR-отдел от необходимости подбирать индивидуальные подарки, что экономит время и снижает риск ошибок. А уходящим сотрудникам при увольнении легче пройти по заранее созданному сценарию, не объясняясь ни с кем по пути.
Бережёт репутацию компании. Экзит-паки демонстрируют, что компания ценит сотрудников даже в случае увольнения. Это укрепляет имидж работодателя. Положительные отзывы бывших сотрудников могут привлечь новых специалистов.
Экономит деньги. Заказ экзит-паков оптом обходится дешевле, чем покупка индивидуальных подарков. А ещё готовые наборы проще хранить и распределять, что снижает затраты на логистику. Для крупного бизнеса экономия может достигать нескольких миллионов рублей.
Работает на лояльность текущих сотрудников. Когда люди видят, что компания с уважением относится к выбору сотрудника об увольнении, доверие к работодателю повышается. Экзит-паки становятся частью корпоративной культуры, которая ценит вклад каждого и никого не считает лишним.
Даёт шанс на будущее. Бывает, что бывшие сотрудники возвращаются в компанию на прежнюю или новую позицию. Поэтому увольнение — это возможность взглянуть на трудовые отношения иначе, избавиться от лишних ожиданий и пересмотреть условия прежнего контракта. В таком случае экзит-паки будут «мостиком», по которому сотрудник позже сможет вернуться.
Экзит-паки — это не просто жест вежливости, а инструмент, который помогает бизнесу оптимизировать процессы, сохранять репутацию и поддерживать корпоративную культуру. Они делают увольнения более предсказуемыми и менее затратными, что особенно важно для крупных компаний с регулярной миграцией кадров.
Как создавать подарки на увольнение
Чтобы придумать концепцию универсального подарка на увольнение, стоит исходить из эмоций и желаний получателя, а не только пользы для компании. Для крупного бизнеса увольнения сотрудников привычны и предсказуемы. Но для каждого отдельного человека они — эмоциональная часть личной истории. Поэтому интонацию для подарков на увольнение стоит подбирать тщательно и дипломатично.
Наша команда знает способы посчитать эффективность любого подарка.
Мы поможем увидеть в цифрах, сработала ли гипотеза с экзит-паками и как это повлияло на репутацию бренда. Если чувствуете, что ваша компания готова к экспериментам, мы будем рады помочь!
Пример экзит-пака для сотрудников TexTerra
Команда TexTerra в 2024 году создала интерактивный экзит-пак для сотрудников. В нём не было ни дизайнерской упаковки, ни бумажных платочков, — только польза. PDF‑документ, который сотрудникам TexTerra вручают при увольнении, включает полезные рекомендации о поиске новой работы, видеоролик о трендах на рынке труда, чек-лист для проверки резюме. Вот как выглядит экзит-пак со ссылками целиком:
Источник: экзит-пак для TexTerra
Такой формат exit-пака — вполне рабочая история, особенно для удалённых команд. Но есть бизнесы, где PDF-файла с полезными ссылками будет недостаточно.
Креативные подарки на увольнение
Креативная концепция бизнес-подарка — это метод, который позволяет создавать оригинальные корпоративные подарки большими тиражами. Для разработки концептуальных подарков мы проводим глубокое брифование клиента. Оно помогает узнать детали, из которых основная идея. Вот 3 примера готовых концепций для универсальных подарков на увольнение. Будет здорово, если они вдохновят вас на создание экзит-паков для вашей компании!
Все представленные визуал-концепции являются интеллектуальной собственностью ООО «Агентство Харсика» и защищены авторским правом.
Ошибочные посылы в подарках на увольнение
Если подарок на увольнение всё‑таки уместен, стоит тщательно продумать содержимое, чтобы оно не вызывало разночтений. Вот примеры посылов, которые коллеги могут оценить двояко:
Что нельзя дарить при увольнении
Плохо подобранные подарки приносят не радость, а разочарование. Как правило, к ним относятся дешёвые, непрактичные вещи или продукция компании — их воспринимают как саморекламу.
Краткий список стоп-подарков
Скоропортящиеся продукты питания. Велик риск не угадать вкусы человека или наткнуться на аллергию. Так себе будет прощание!
Средства личной гигиены. Это вообще стоп-сигнал для любых бизнес-подарков.
Косметика и парфюмерия. Особенно, с явно выраженными цветами и ароматами. Здесь угадать ещё сложнее, чем с едой.
Дешёвая электроника. Дешевизну видно без пенсне.
Памятные сувениры. Ну, если только ОЧЕНЬ концептуальные.
Вывод
Экзит-паки нужны в том случае, когда отток кадров в компании становится регулярным и предсказуемым бизнес-процессом.Они действительно хорошо дополнят корпоративную культуру, снимут стигму со «страшного» и часто конфликтного процесса. Мы рекомендуем не бояться экспериментировать и наблюдать за результатами.
Команда «Агентства Харсика» всегда готова помочь!
Голос. Email-журнал, в котором есть смысл
четверг у вас на почте