В Китае к деловым подаркам относятся положительно. Их считают знаком уважения, способом поддержать успешное сотрудничество. Но незнание китайской иерархии и культурных символов может привести к кризису в деловых отношениях, а иногда — к их полному разрыву.
Чтобы не попасть в неловкую ситуацию и не испортить отношения уже на первой встрече, рассказываем, что подарить партнёрам из Китая, как правильно вручать презенты партнёрам разного уровня и когда подарки из России могут оказаться неуместными.
Как Россия сегодня сотрудничает с Китаем
Из-за ограничений в торговле с Европой российский бизнес во многом переориентировался на Восток. Китай стал основным направлением для поиска новых поставщиков. Теперь оттуда везут оборудование, ткани, сырьё — всё, что раньше закупали в ЕС.
В 2023 году товарооборот между странами превысил 240 млрд долларов. Это рекорд за всю историю деловых отношений с Китаем. Эти цифры продолжают расти.
Такое сближение означает одно: число личных встреч, командировок и переговоров с китайскими коллегами увеличивается. Значит, растёт и спрос на корпоративные подарки — уместные и соответствующие тонкостям восточного этикета.
Как деловой Китай относится к обмену подарками
В китайской деловой культуре не принято дарить подарки без повода. Ваше искреннее желание поздравить с праздниками китаец может воспринять как навязчивость или неуважение к культуре. Важно знать, когда уместно дарить подарки китайским партнёрам, а какие праздники лучше проигнорировать. Ниже — список уместных и неуместных поводов для поздравлений.
Подарки уместны:
- Китайский Новый год (обычно в январе-феврале). Это главный праздник в стране. Подарок обязателен, особенно если у вас уже есть деловые отношения.
- Первая личная встреча. Так вы показываете уважение и готовность к выстраиванию деловых отношений.
- Успешное завершение сделки. В этом случае подарок — способ выразить благодарность за продуктивную работу.
- Запуск нового совместного проекта. С помощью презента можете выразить поддержку бизнес-партнёра.
- Юбилей руководителя или компании. Если вас пригласили, то нужно обязательно прийти с подарком.
- День образования КНР (1 октября). Нейтральный, но официальный повод для поздравлений. Если подарите что‑нибудь, китайцы оценят ваш жест.
Подарки лучше не дарить:
- Религиозные праздники. Если не уверены, что бизнес-партнёр их празднует, лучше ничего не дарите. Иначе презент могут воспринять как неуважение к религии человека или к китайской культуре в целом.
-
Международные праздники. Многие из них в Китае не празднуют. Если вы подарите что‑то бизнес-партнёрам на 8 марта и даже на Новый год, вас могут неправильно понять.
- Личные праздники (например, дни рождения сотрудников). Подарки будут уместны, только если вы хорошо знакомы.
Гуаньси — часть деловой культуры
В китайской деловой культуре подарок помогает выразить уважение и выстроить гуаньси (关系,guanxi) — систему личных связей, основанных на доверии и взаимной поддержке. Это относится не только к дружбе, но и к деловому партнёрству.
Гуаньси выходит за рамки формальных договоров. Здесь важна не столько сделка, сколько устойчивые человеческие отношения. В России личный контакт тоже важен, но в Китае он обязателен. По этой причине подарки китайским партнёрам требуют внимания к деталям и культурным особенностям. Они — не просто знак вежливости, а важный шаг к выстраиванию настоящего партнёрства.
У китайцев свой корпоративный этикет. Важно не просто принести презент — нужно правильно его вручить: выбрать подходящий момент, соблюсти церемониал и ни в коем случае не нарушить иерархию. Именно порядок и контекст вручения могут многое сказать о вашем уважении к партнёрам.
По опыту я знаю, что презент не должен быть слишком дорогим, чтобы не поставить человека в неловкое положение. Слишком формальный подарок тоже не подойдёт — его воспримут как неискренний жест «для галочки».
В общем, в отношении с Китаем важно соблюдать баланс. Если у вас нет опыта такого сотрудничества — лучше посоветоваться с кем‑то, у кого есть.
Как вручать подарки китайским партнёрам
Когда вы дарите подарок китайцам, важен не только сам презент, но и упаковка, порядок вручения и даже реакция получателя. Неловкость может возникнуть из-за мелочи: например, если вы вручите подарок одной рукой или подарите его у всех на виду. Чтобы этого избежать, важно знать несколько правил.
1. Уважайте иерархию
Для китайцев иерархия священна, а потому ваш подарок должен её подчёркивать, а не нарушать. Первый подарок всегда адресован руководителю: директору, председателю совета или старшему менеджеру делегации. Это должен быть самый статусный презент. Только после этого можно вручать подарки профильным сотрудникам, которые работают с вами напрямую: логистам, бухгалтерам, project-менеджерам.
☝️ Даже если кто‑то из сотрудников помог вам больше остальных, не стоит выделять его особым подарком. В китайской культуре нарушение иерархии воспринимается как неуважение ко всей группе. Тот, кого вы хотели поблагодарить, почувствует себя неловко.
2. Уделите внимание упаковке подарка
Подарок без упаковки китайские партнёры воспринимут как небрежность. Важно, чтобы упаковка подарка была качественной и яркой. Белый и чёрный цвета в Китае связывают с трауром, поэтому их в оформлении подарка лучше избегать. Идеальная упаковка — коробка красного или золотого цвета, без лишних рисунков и саморекламы.
☝️ В Китае не принято открывать подарок сразу. После принятия его отложат в сторону и вскроют позже, в удобных обстоятельствах. Если упаковка сложная и вы хотите самостоятельно объяснить, как всё устроено — сначала прочитайте 3 и 4 пункты этого списка.
3. Избегайте публичности
Если вы вручаете персональный подарок, нельзя делать этого на виду у других китайских коллег. Важно подчеркнуть индивидуальное внимание и не вводить человека в неловкое положение перед его командой.
☝️ Всегда уточняйте, что вручаете подарок от компании, а не от себя лично, особенно если сотрудничество только зарождается. Иначе это воспримут как попытку навязать себя — китайцы этого не любят.
4. Соблюдайте церемонию
Вручать подарок следует двумя руками, даже если вы держите что‑то маленькое. Две руки — знак доверия. А ещё помните, что китайцы могут 2–3 раза отказаться от подарка перед тем как принять его. Это знак хороших манер.
☝️ Церемонный отказ не касается государственных служащих. В Китае очень строгие антикоррупционные законы, поэтому если чиновник отказывается от подарка — не стоит настаивать.
5. Внимательно выбирайте повод
Подарки стоит вручать только по случаю. Причём, для китайской стороны этот случай может быть важнее, чем для вас. Это подчеркнёт вашу внимательность к культуре партнёров.
☝️ Если вручаете подарок по случаю первой личной встречи — сделайте это после переговоров, а не до неё. Это будет доказательством хорошего тона без попыток манипуляции.
Что дарить партнёрам из Китая
В деловой культуре Китая подарок — это символ уважения, серьёзности намерений и готовности к сотрудничеству. Вот почему важно, чтобы подарок не выглядел слишком формальным и универсальным для всех. Ключевое значение имеет концепция подарка. Она включает продуманный дизайн, осмысленное оформление и тексты, способные донести ваши ценности. Такие подарки оставляют яркое впечатление, укрепляют доверие и создают прочную эмоциональную связь с бизнес-партнёрами.
Если вы нацелены на долгосрочное сотрудничество с Китаем, то выбор подарка — не единственное, о чём стоит беспокоиться. Здесь втрое внимательнее нужно отнестись и к общей идее оформления, и к качеству упаковки, и к интонации фраз, которые используете в открытках.
По опыту мы видим, что китайцы действительно хорошо относятся к сувенирам с русским колоритом. Очень любят ручные работы российских мастеров, национальные символы и угощения. А ещё любят теплые вещи: варежки, платки и телогрейки.
Примеры бизнес-подарков китайцам
Китайским партнёрам можно дарить многое — от чайных наборов до высокотехнологичных гаджетов. Выбор зависит от сферы бизнеса, уровня отношений и повода. Мы собрали универсальные варианты, которые подойдут в большинстве случаев. Их можно адаптировать под ваш бренд или дополнить персональным посланием получателю. Вот какие категории подарков точно подойдут для вручения китайским коллегам:
Еда и напитки. Дарите чай и угощения к нему — китайцы разбираются в чае и оценят редкий русский сбор с алтайскими или карельскими травами. Будет здорово добавить в набор российские дикоросы, поскольку многих привычных нам ягод — малины, голубики, клюквы — в Китае почти нет. Ими легко удивить.
Культурные символы. Хохлома и гжель работают, если это не дешёвый сувенир, а качественное изделие. Павлопосадский платок подойдёт женщине-партнёру — но только из натуральной шерсти или шёлка. А ещё китайцы очень любят матрёшек.
Статусные подарки. Нефритовая печать или янтарное панно — дорого и символично. В Китае нефрит означает власть, а янтарь — долголетие.Такие подарки можно вручать, если вы находитесь в долгих и продуктивных отношениях с бизнес-партнёром.
Брендированные подарки. Особенно ценятся предметы с символикой обеих сторон — вашей и китайских партнёров. Но помните, что брендированные подарки вручают не только лидеру делегации, а всем участникам встречи. Однако лидер — первый в очереди.
Что нельзя дарить партнёрам из Китая
Китайская деловая культура отличается от нашей, а ещё она меняется в зависимости от региона страны. Поэтому короткого списка неуместных подарков недостаточно. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, лучше проконсультироваться по поводу предстоящих переговоров с экспертами в области отношений с Китаем, а за подарком обратиться в агентство с профильным опытом.
«Агентства Харсика» работает с китайскими партнёрами больше 15 лет. Такое долгое сотрудничество помогает нам проверять информацию из первых уст и отличать реальные культурные отличия от мифов и стереотипов. Ниже — достоверный список ограничений, которые стоит учитывать при создании корпоративных подарков китайским партнёрам по бизнесу:
Резюме
Правильный подарок китайскому партнёру укрепляет доверие и показывает уважение к традициям. Избегайте двусмысленных символов (часы, змеи, белый цвет) и уделите должное внимание качеству материалов — китайцы это ценят.
«Агентство Харсика» создаёт концептуальные бизнес-подарки — такие, в которых есть особенная идея, связывающее дизайн, слова и сам подарок в единое целое. Мы учитываем культурные нюансы, традиции и статус получателей, чтобы помочь вам произвести нужное впечатление. В международном бизнесе важна каждая деталь — особенно та, что остаётся в руках у партнёра.
Голос. Email-журнал, в котором есть смысл
четверг у вас на почте
