Мерч придумали музыканты. Они хотели увеличить гонорары за выступления с помощью продажи предметов с символикой своей группы. Бизнес подхватил идею не сразу, но однажды сделал мерч базовым инструментом увеличения прибыли. В этой статье рассказываем, как связаны мерч и деньги.
Что такое мерч
Мерч — это любая вещь на продажу, которая издана под логотипом бренда, но не является его продуктом. Например, музыкальные группы не имеют своих производств по пошиву футболок, но регулярно заказывают брендированный текстиль для продажи фанатам на концертах. Если вы производите цемент, то мешки с цементом — это ваш продукт. А толстовки в онлайн-магазине для сотрудников — мерч.
Само слово «мерч» — сокращение от английского merchandise, что означает «превращать в товар». Мерч долго использовали, как вспомогательный инструмент, чтобы увеличить прибыль от франшизы. Чем известнее франшиза, тем больше прибыль.
Пример: компания Disney заработала 1 млрд долларов на мерче по «Звёздным войнам».
Зачем бизнесу мерч
Спустя 20 лет мерч перестал быть только инструментом монетизации и превратился в инструмент обмена вниманием. Его продают, раздают на форумах и конференциях, вручают в подарок, используют для велком-паков. Теперь мерилом эффективности мерча стали показатели лояльности, увеличение количества касаний с брендом или продолжительность работы в компании. Выручка — больше не основная задача мерча.
Функции мерча:
что, если не деньги?
Любой мерч — это элемент принадлежности к сообществу. Мы легко определяем поклонников «Звёздных войнов» или болельщиков «Спартака» по дизайну футболок. Но мерч стал инструментом брендирования за пределами фанатских сообществ и встроился в бизнес-среду.
Корпоративный мерч можно разделить на два больших кластера: внутренний и внешний. Внутренний работает на укрепление связей внутри компании, а внешний — за её пределами.
Вот какие задачи помогает решать мерч:
Как бизнесу зарабатывать на мерче
Постепенно крупные компании выработали несколько способов превратить мерч в деньги. И речь не всегда о прямой продаже. В этом разделе разберём 2 ловких способа монетизировать мерч, которые можно адаптировать почти к любому бизнесу.
Способ 1. Ввести внутреннюю валюту
Внутренняя валюта — это доход, который сотрудник может получить за полезные для компании действия: наставничество над новичками, участие в конференции, перевыполнение плана продаж и другие активности. Такой доход сотрудники обменивают на корпоративный мерч или конвертируют в премию.
Глобально компания от такого метода тоже зарабатывает — даже расходы на производство мерча окупаются за счёт повышения эффективности команд и отдельных сотрудников.
Когда мы впервые попробовали внедрить внутреннюю валюту в компанию, я даже не представляла, насколько это изменит атмосферу и результаты. Компания, где я тогда работала, занималась продажей элитной бытовой техники. У нас было три ключевых отдела: отдел продаж, отдел рекрутинга и телемаркетинг, который первым «касался» клиентов.
Каждому отделу были выставлены индивидуальные и коллективные цели и задачи, и за их выполнение сотрудники получали внутреннюю валюту — наши корпоративные «доллары». Когда сотрудники начали получать эти купюры, включился азарт. В команде появилась здоровая конкуренция, работали активнее, веселее и эффективнее. Каждый день обсуждалось, у кого сколько на руках и как можно заработать больше.
В конце года мы запустили «каталог» призов, где все могли обменять накопленную валюту. В списке было все — от милых блокнотов до бытовой техники: микроволновки, фены, аксессуары.
Внутренняя валюта — это не просто «игра». Это способ заметить и поощрить каждого сотрудника, показать ценность их работы и создать драйв внутри компании. Рекомендую попробовать!
Способ 2. Вступить в коллаборацию
Коллаборации с модными брендами, художниками или лидерами мнений стали важным инструментом PR-развития. Даже государственные корпорации сегодня вступают в подобное партнёрство. Ещё в 2018 году «Союзмультфильм» совместно с брендом Puma выпустили спортивную обувь с героями советского «Винни-Пуха». В 2023 Роскосмос создал коллекцию одежды совместно с брендом INCITY.
При коллаборации бизнес зарабатывает не на мерче, а на внимании. Вот почему для партнёрства важно выбирать релевантные бренды или инфлюенсеров, которые интересны целевой аудитории вашего бизнеса.
Кейс. В 2021 году мы совместно с творческой студией «Варгградъ» с нуля создали линейку мерча «Дар дара ждёт». Это были толстовки с принтами в стиле русских народных сказок, которые мы предлагали клиентам в качестве сигнальных образцов для создания корпоративного мерча.
Эксперимент удался: до сих пор мы ежегодно продаём около 7000 брендированных толстовок на основе разработанных тогда лекал.
Как заработать социальный капитал с помощью мерча
Иногда компании делают совместные проекты с благотворительными фондами и в их пользу. В этом случае доход от продажи мерча передают на благотворительные цели. Компания получает лишь очки репутации и иногда — часть прибыли.
Яркий пример — коллаборация Monochrome и МХТ им. Чехова. Совместную линейку одежды назвали «LIFE» и выпустили к 125-летию театра. Часть выручки от продажи одежды перевели благотворительным фондам, амбассадорами которых выступают актёры МХТ им. Чехова.
Как создавать эффективный мерч
Мерч — это не просто сувенирная продукция, а мощный инструмент для укрепления бренда, повышения лояльности клиентов и даже дополнительного источника дохода. Сегодня конкуренция за внимание аудитории крайне высока, а мерч помогает создать эмоциональную связь с потребителем и передать ценности компании. Успех мерча зависит от того, насколько он соответствует интересам целевой аудитории, а ещё — от качества идеи и её исполнения.
Вот ключевые принципы, которые помогут бизнесу создавать эффективный мерч:
Команда Агентства Харсика больше 15 лет работает над созданием мерча для бизнеса. Мы придумываем смысловые концепции, ставим ясные задачи производству, проверяем образцы, контролируем упаковку и доставку. За время работы мы собрали внушительный список подрядчиков, способных работать с текстилем так, чтобы швы были ровными, а рисунок сохранился и после 50 стирок. Если вам нужен качественный мерч, мы будем рады вам помочь!
Голос. Email-журнал, в котором есть смысл
четверг у вас на почте
